আইনি দলিল

pbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

pbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি pbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
০১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pbaji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("pbaji", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

pbaji.bid ওয়েবসাইট বা pbaji-র যেকোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অথবা এতে নিবন্ধন করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: pbaji একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার নিজের। pbaji কোনো এখতিয়ারে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখানে পরিষেবা প্রদানের দাবি করে না।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হবে।


০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

pbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

  • আবেদনকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাঁর নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
  • ব্যবহারকারীকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় (KYC) সহযোগিতা করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় দলিলাদি প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও কার্যকর হতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। pbaji নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


০৩

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

ব্যবহারকারী তাঁর pbaji অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলুন:

  • লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে pbaji-তে লগইন করা পরিহার করুন।
  • গেমিং সেশন শেষে লগআউট করুন, বিশেষত অন্যের ডিভাইসে।
  • সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে pbaji সাপোর্টকে জানান।
  • দুই-ধাপের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম — যদিও তা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হোক — সেই ব্যবহারকারীর দায়িত্ব বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না pbaji সাপোর্টকে সঠিক সময়ে অবহিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। pbaji দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করবে, তবে বিলম্বিত অবহিতকরণের জন্য ক্ষতির দায় pbaji বহন করবে না।


০৪

জমা ও উত্তোলন

pbaji বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • জমা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা অনুমোদিত নয়।
  • উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
  • উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • pbaji অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক)। মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।

জমা সম্পন্ন হওয়ার পরে কোনো কারণ ছাড়া ফেরত দেওয়া হবে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে জমা ব্যর্থ হলে বা ব্যালেন্সে যোগ না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।


০৫

বোনাস ও প্রমোশন

pbaji সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) প্রযোজ্য। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণকে বেট করার পরে উত্তোলন করা যাবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতি ব্যবহারকারীর জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলন যোগ্য।
  • কিছু গেম বোনাস ওয়্যাজারিং-এ অবদান রাখে না বা আংশিক অবদান রাখে।
  • বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার pbaji সংরক্ষণ করে।
  • প্রমোশনাল অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

যেকোনো বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে। কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।


০৬

গেমিং নিয়মাবলী

pbaji-র সকল গেম বিশ্বমানের প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming দ্বারা সরবরাহকৃত। গেমিং সংক্রান্ত শর্তাবলী:

  • সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, pbaji গেম লগ পর্যালোচনা করে সমাধান করবে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এ বেট গ্রহণের সময় নির্ধারিত অডস পরিবর্তনযোগ্য — তবে একবার বেট নিশ্চিত হলে অডস পরিবর্তন হবে না।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিকভাবে জয়ের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, তবে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানানো যাবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

pbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলোর যেকোনোটিতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অনুমোদন ছাড়া পরিবর্তনের চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাকে গেমিং-এ সহায়তা করা।
  • pbaji-কে ক্ষতি করতে পারে এমন কোনো ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস আপলোড।

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে pbaji অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। জমাকৃত যেকোনো অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

pbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:

  • শুধুমাত্র ১৮+ বয়সী ব্যক্তিরা pbaji-তে নিবন্ধন ও গেমিং করতে পারবেন।
  • ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেশন টাইম লিমিট সেট করা সম্ভব — নির্ধারিত সময় পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
  • সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
  • গেমিং সমস্যার সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।


০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

১০

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

pbaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — pbaji-র মেধাস্বত্বাধীন বা লাইসেন্সকৃত। ব্যবহারকারীরা:

  • pbaji-র বিষয়বস্তু বা ব্র্যান্ড উপকরণ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।
  • pbaji-র ট্রেডমার্ক বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, pbaji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • গেমিং থেকে প্রাপ্ত জয় বা ক্ষতি — এগুলো সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ঝুঁকিতে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম।
  • pbaji-র নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া (force majeure)।
  • পূর্বনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ সময়কালে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

সীমাবদ্ধতার স্বীকৃতি: গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি যা হারাতে পারেন তার বেশি কখনো বাজি রাখবেন না। pbaji শুধু মনোরঞ্জনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন।


১২

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

pbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন নিশ্চিত হলে।
  • আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়।


১৩

বিরোধ নিষ্পত্তি

pbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে:

  • প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ। pbaji ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সরাসরি যোগাযোগে সমাধান না হলে মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া।
  • তৃতীয় ধাপ: সকল পদ্ধতি ব্যর্থ হলে প্রযোজ্য বিচার বিভাগীয় প্রতিকার।

বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো দাবি ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে উত্থাপিত দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।


১৪

শর্তাবলী পরিবর্তন

pbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১৫

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে pbaji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (pbaji.bid ওয়েবসাইটে)
WhatsApp: +880 1700-000000
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6), ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে গেমিং শুরু করার আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

pbaji-র মূল নীতিগুলো

এই শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে একটি দ্রুত দৃষ্টিভঙ্গি।

১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

pbaji-র সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না।

একটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শুধুমাত্র একটি pbaji অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বাতিল হবে।

নিজের অর্থ, নিজের দায়িত্ব

শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।

বোনাস শর্ত পড়ুন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উপায় নয়। সাধ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না। সমস্যা হলে pbaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিরোধ? সাপোর্টে আসুন

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা WhatsApp — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

pbaji-র সাথে নিরাপদে উপভোগ করুন

শর্তাবলী বুঝে, দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — pbaji-তে সবকিছু আছে।